1. Informations collectées

Nous collectons les types de données suivants :

- Identifiants : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.

- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

- Informations de paiement : gérées de manière sécurisée par notre prestataire Shopify.

2. Utilisation des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

- Traitement des commandes et livraison.

- Gestion de la relation client.

- Envoi de newsletters (si vous y consentez).

- Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.

- Respect des obligations légales.

3. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution d’un contrat : traitement des commandes.

Le consentement : envoi de communications marketing.

L’intérêt légitime : analyse statistique pour améliorer nos services.

L’obligation légale : conservation des factures.

4. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Shopify, notre hébergeur et plateforme de boutique en ligne.

Prestataires de services (paiement, transporteurs).

Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

Données de commande : 6 ans (obligations fiscales et comptables).

Données de navigation : 13 mois maximum.

Données marketing : jusqu’à désinscription ou retrait du consentement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès, de rectification, de suppression.

Droit à la limitation du traitement.

Droit à la portabilité des données.

Droit d’opposition (notamment au marketing).

Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : maisonharmony.contact@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

Le bon fonctionnement du site.

L’analyse du trafic (Google Analytics).

Les fonctionnalités de réseaux sociaux et publicités ciblées.

Vous pouvez paramétrer vos préférences via le bandeau de cookies à votre arrivée sur le site.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Transfert de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne via Shopify, qui s’engage à garantir un niveau de protection adéquat (Lorsque des données personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par tout autre mécanisme reconnu comme offrant un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation applicable.).

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via le site ou par email..